Open Nav
スタッフの一日(苦楽園本院Ver.)

スタッフの一日(苦楽園本院Ver.)

午前8:30 スタッフが続々出勤!

「おはようございます」制服に着替えて準備を始めます。
スタッフ全員で協力して素早く準備します。

午前8:50 朝のミーティング

短い時間で伝達内容を共有と今日一日一緒に頑張ろう!と気持ちが張る瞬間です。

午前8:55 午前診の受付開始

気持ち良い挨拶で患者さんをお迎えします。
スムーズに診療が行えるよう、チーム一丸となって各自の持ち場で責任を持って仕事に取り組みます。
一人は皆のために、皆は一人のために。常に仲間の事を想い行動します。

・・・そんな時に待合室にめまいで辛そうな患者さんがいらっしゃいます。

スタッフが側へ寄って「大丈夫ですか?横になるほうが楽でしたら、ベッドをご用意いたしましょうか?」と声を掛けます。

その患者さんはベッドの使用をご希望のようです。
すぐに他のスタッフにインカムで声をかけ、ベッドの用意が出来次第、患者さんをご案内します。

・・・待合室では大きな声で泣き続けているお子さんがいます。
診察が怖くて不安なのでしょう。
スタッフが泣いているお子さんに「あっちでTV見て待っていようか。面白いアニメがあるよ」と声をかけて誘導します。

しばらくすると泣いていたお子さんもTVに見居て泣き止んだそうです。
診察室では医師と患者さんが静かにお話が出来るようになりました。

常に待合室や患者さんの様子に気を配り、辛そうな方や困っている方がいないか、どうしたら全ての患者さんが気持ちよく快適にお待ちいただき、受診していただけるかを考えて行動しています。

午後12:30 午前の受付終了

最後の患者さんをお見送りして午前の診察が終了。
午後の準備を始めます。

午後12:45 ランチタイム

スタッフみんなで和気あいあいと食べます。
楽しい会話がはずみます。

午後14:30 午後診療の準備

午後診療の準備です。
休憩していたスタッフも仕事モードへ。
午前からの申し送り事項などもこの時間に行い、診療がスムーズに行われるように準備します。

午後14:50 午後診療受付開始

午後診受付開始です。

午前と同じく、気持ちの良い挨拶と笑顔で患者さんをお迎えします。
夕方は学校帰りのこどもや仕事帰りの方などが沢山来院されます。
どんなに忙しくても、一人ひとりの患者さんに気を配ることを忘れません。

午後18:00 午後の受付終了

午前と同様に最後の患者さんがお帰りになるまで気を抜かず、気持ちよくお見送りをします。
その後は皆で手分けをしてテキパキ片付けと清掃です。
翌日勤務のスタッフが気持ちよく仕事を始められるようにもうひと頑張り!

午後18:30 終礼

終礼の時間です。
本日の出来事や業務連絡を伝えます。
クリニックで起こったことは常に次につなげていく努力を怠りません。
終礼の後は「一日お疲れ様でした」という感謝の気持ちを込めてスタッフ全員とハイタッチで締めくくります。

ページトップへ戻る